この記事を読むことで分かるメリットと結論

結論を先に言うと、「任意整理で事務所から提示される『預り金』は、依頼者の代理人（弁護士や司法書士）が手続きや支払いのために一時的に預かるお金で、着手金や報酬とは別もの。契約書で取り扱いを確認し、領収や残高報告を求めればトラブルをかなり防げます。」
この記事を読むと、預り金の意味・発生タイミング・返還の具体的な流れ、よくあるトラブルとその回避法、そして信頼できる専門家の選び方まで、実務的に理解できます。実際の相談で使える質問例や、今すぐできるチェックリストも用意しました。読み終わる頃には「任意整理 預り金とは」を自信を持って説明できるようになりますよ。

任意整理の「預り金とは」──分かりやすく、費用シミュレーションつきで解説します

任意整理を検討中で「預り金とは何か」「どれくらい費用がかかるのか」を知りたい方向けに、基本の説明から具体的なシミュレーション、弁護士（または司法書士）の無料相談を上手に使う方法まで、わかりやすくまとめます。まずは結論から簡潔に：

- 預り金＝弁護士（司法書士）が依頼者から一時的に預かるお金。交渉経費や債権者への一時的な支払に使われることが多い。残額は返金されるのが原則。
- 任意整理の費用は事務所ごとに差があるため、無料相談で見積りを取り比較するのが重要。
- 無料相談で確認すべき点や準備書類を記事後半で挙げます。

以降、詳しく説明します。

1) 「預り金（あずかりきん）」とは何か？任意整理での役割

任意整理における預り金は、一般に次のような用途で使われます。

- 債権者との合意（分割や一括弁済）をする際に、最初に立て替えて支払うための資金
- 郵送費・通信費、債権者への振込手数料などの実費（交渉のための実費精算）
- 交渉が進んだ段階で、和解金の一部前払いが必要になるケース（少数）

重要ポイント
- 預り金は「弁護士（または司法書士）が依頼者から一時的に管理している資金」で、通常は事務所の信託口座や依頼者名義の分別管理で保管されます。
- 実際に使われなかった分は返金されるのが原則です。用途と返金条件は契約書で必ず確認しましょう。
- 「着手金（事件を開始するための報酬）」と混同しないこと。着手金は報酬で、預り金はあくまで立替金や実費のための預かりです。

2) 任意整理の基本的な流れ（預り金が関わるタイミング）

1. 無料相談で債務の状況を確認（債権者、借入残高、返済状況）
2. 依頼契約を結ぶ（着手金の有無・預り金の有無を確認）
3. 弁護士が債権者へ受任通知を送付 → 債権者からの取り立て・督促が止まることが多い
4. 債権者と和解交渉（分割回数や利息カットなど）
- 和解で一括払いや一部弁済が必要になったとき、預り金を使う場合がある
5. 合意に基づき返済（合意書の取り交わし）
6. 交渉終了後、未使用の預り金は返金される

ポイント：3の「受任通知」が届くと、債権者側の直接督促が止まるのが一般的です（頻繁な取り立て行為の停止）。これを機に精神的負担が軽くなるケースが多いです。

3) 任意整理とほかの債務整理方法の違い（簡潔に）

- 任意整理：個別の債権者と交渉し、利息カットや分割の合意を目指す。比較的手続きがシンプルで、財産の処分を避けられる場合が多い。
- 個人再生：借金の総額を大幅に減額できる可能性（住宅ローン特則利用可）があるが、裁判所手続きが必要。
- 自己破産：借金が免責される可能性があるが、一定の制約（職業制限など）や財産の処分が伴う。

任意整理は信用情報に一定の記録が残りますが、自己破産や個人再生に比べて社会的影響が比較的小さい点がメリットです。

4) よくある不安とQ&A（預り金に関するもの）

Q. 預り金を払わないと任意整理を受け付けてもらえない？
A. 事務所によります。着手金・預り金を含めて資金面で条件がある場合があります。支払方法や分割可否は事務所に相談しましょう。

Q. 預り金は返ってこないのでは？
A. 使われなかった分は返金が原則です。返金条件は必ず契約書で確認してください。

Q. 預り金の管理は安全？
A. 弁護士・司法書士は依頼者の資金を分別管理する義務があります。管理方法について不安があれば、どの口座でどう管理するのかを確認しましょう。

5) 費用シミュレーション（例）

※以下は「一般的な目安の例示」です。事務所や条件によって大きく変わります。必ず複数の事務所で見積りを取り、内訳（着手金・成功報酬・預り金・実費）を確認してください。

前提（例示）
- 弁護士費用の体系は事務所によって「債権者1社あたりの着手金＋成功報酬」「一括での案件料金」など様々。ここでは「1社あたりの費用」と「合計」を示します。
- 預り金はケースによって不要～実費数万円～和解金の一部相当（場合により数十万円）が必要になることがあります。下は一例の目安です。

ケースA：クレジットカード1社、残債30万円
- 事務所の料金例（目安）：着手金 3万円／社、成功報酬 2万円／社
- 合計報酬：5万円（税別など別）
- 預り金の目安：不要～3万円（交渉で一部支払いが必要な場合）
- 結果イメージ：利息カット＋分割で月額負担を軽減（和解内容による）

ケースB：消費者金融・カード会社3社、合計200万円
- 料金例（目安）：着手金 3万円×3社＝9万円、成功報酬 2万円×3社＝6万円 → 合計 15万円
- 預り金の目安：10万～30万円（事務所による）
- 合計負担（初期的に必要な現金）：着手金＋預り金で約19万～39万円（目安）
- 結果イメージ：利息カットや分割調整で月あたりの返済が大幅に下がることが多い

ケースC：複数社（6社）、借入合計800万円
- 料金例（目安）：着手金 3万円×6＝18万円、成功報酬 2万円×6＝12万円 → 合計 30万円
- 預り金の目安：30万～100万円（和解方針により変動）
- 初期負担の目安：着手金＋預り金で約48万～130万円（目安）
- 結果イメージ：分割回数を長くして月支払いを減らすか、和解で元本の一部据え置きなど

注意点：
- 上の数字はあくまで目安です。相談先によって「着手金無料」「減額成功時のみ報酬」といった料金体系もあります。
- 預り金が大きい場合、和解後にその一部が返金されることがあるため、最終的な手取り負担は見積りと変わります。

6) 弁護士（司法書士）無料相談をおすすめする理由と上手な使い方

おすすめする理由
- 現在の借入状況を元に具体的な選択肢（任意整理・個人再生・自己破産など）をプロが判断してくれる。
- 費用の見積り（着手金・預り金の要否・成功報酬の金額）を直接確認できる。
- 交渉による和解案や返済シミュレーションを作ってもらえる。

上手な使い方（相談時のチェックリスト）
- 相談前に用意するもの：契約書、カード利用明細、残高がわかる書類、直近の取引履歴（取引履歴は請求して取得）
- 聞くべき質問：
- 任意整理が可能か、他の選択肢と比べてのメリット・デメリット
- 着手金の有無、金額と支払時期
- 預り金の有無、具体的な用途、返金ルール（返金時期）
- 成功報酬の計算方法（減額・免除が生じた場合の基準）
- 分割支払の可否・条件（初期費用を分割できるか）
- 交渉開始から和解までの想定期間とスケジュール
- 受任通知送付後の債権者対応（督促停止の実務）
- 比較方法：同じ質問を複数の事務所でして、見積りの内訳と返答の丁寧さ・透明性で比較しましょう。

注意：相談内容はできるだけ正確に、すべての債権者・残高を伝えること。隠すと最適な手続きが選べません。

7) 事務所・担当者の選び方（差が出るポイント）

- 任意整理の経験数や実績（何件やっているか）
- 料金体系の明快さ（内訳を提示するか）
- 預り金の扱い方の透明性（いつ返金されるかのルール）
- 相談時の説明のわかりやすさ、質問に対する誠実さ
- フォロー体制（連絡の取りやすさ、進捗報告の頻度）
- 実務上の強み（交渉力のある事務所、債権者とのやり取りに慣れているか）
- レビューや評判（ただし極端な評価だけで判断しない）

選ぶ理由は人それぞれですが、総じて「費用の透明性」と「コミュニケーションの取りやすさ」が長期の手続きでは重要になります。

8) 最後に：今すぐできること（行動プラン）

1. 現在の借入先リストを作る（社名・残高・毎月の返済額・利率）
2. 最近の取引履歴（明細）を取り寄せる（取引履歴は交渉で重要）
3. 無料相談を複数の事務所で受ける（費用見積りと預り金の有無を比較）
4. 契約前に「預り金の用途・管理方法・返金条件」を書面で確認する
5. 着手金や預り金の支払い方法（分割可否）を相談し、生活に無理のない選択をする

任意整理は「相談してみる」ことで選べる選択肢がぐっと増えます。預り金について不安があるなら、無料相談で「預り金が具体的にどのように使われるのか」「返金のルールはどうなっているか」を必ず確認してください。どんな小さな疑問でも、相談時にきちんと解消してから依頼するのが安心です。

ご希望なら、相談の際に使える質問リストや、各ケースのより詳細な費用シミュレーション（あなたの具体的な借入状況を教えていただければ）を作成します。準備したい書類や具体的な状況があれば教えてください。

1. 任意整理 預り金とはの基本と用語 — 何がどう違うのかスッキリ理解！

任意整理を始めると「着手金」「報酬」「預り金」といった費用用語が出てきて混乱しがち。ここでは用語の定義と実務上の役割を整理します。

1-1. 任意整理と預り金の基本定義
- 任意整理：裁判を使わず債権者と交渉して返済条件を緩和する債務整理の一種。
- 預り金（あずかりきん）：弁護士や司法書士が依頼者から一時的に預かる現金や口座振込による金銭。手続き費用の立替え、和解金の一時支払い、郵送費など実費の立替に使われる。預り金は通常、着手金・報酬とは区別して管理されるべき資金です。

1-2. 預り金の役割と目的（費用の前払い・保全・後日精算）
預り金は主に三つの目的で使われます：①債権者への和解金や一時弁済の立替、②郵便・実費などの事務手数料の立替、③着手金や報酬の前払いとして部分的に充当するための保全。大事なのは「預かり金＝依頼者の資産」であって、事務所の自由に使って良いお金ではない点です。

1-3. 預り金と着手金・報酬の違い（見分け方）
- 着手金：委任契約の締結時に事務処理の対価として支払う費用。返還されないのが原則（契約条件による）。
- 報酬（成功報酬含む）：成果に応じて支払われる費用（例：減額分の何％）。
- 預り金：あくまで立替や後日の精算用で、手続き終了後の残金は返還される。契約書に「預り金は○○のために使用する」と明記されているか確認しましょう。

1-4. どの機関が預り金を管理するのか（弁護士事務所／司法書士事務所の違い）
弁護士も司法書士も依頼者金銭を分別管理する義務がありますが、実務ルールや管理の仕組みが異なる場合があります。弁護士事務所では「顧問預かり金口座」や弁護士会指定の処理方法が使われることが多く、司法書士事務所でも同様に分別管理が求められます。どちらの場合も、預り金の入出金について明細書や領収書を要求すると良いです。

1-5. 預り金の法的位置づけと契約上の扱い
法的には「預り金＝依頼者の財産」であり、事務所は善管注意義務を負います。委任契約（委任状・費用規程）に預り金の取り扱いが明示されているかが重要。契約書の記載が曖昧だとトラブルの原因になります。契約の際は預り金の用途、管理方法、報告頻度、残高返還の条件を明確にしておきましょう。

1-6. 実務での預り金の基本的な流れ（依頼前→契約時→手続き中→解決後）
一般的な流れは以下の通り：①相談段階で概算費用と預り金の有無を確認、②契約時に着手金・預り金額を提示・合意、③事務所が預り金を使って債権者に支払いや交渉費を立替、明細を随時報告、④手続き終了時に精算して残金を返還。重要なのは「随時の残高報告」と「精算の書面化」です。私の経験でも、残高報告が定期的にある事務所は安心感が格段に違いました。

2. 預り金の発生タイミングと返還の流れ — いつ払う？いつ戻る？

ここでは「預り金はいつ発生するのか」「どのように返還されるのか」を段階的に説明します。実務的な注意点も合わせて。

2-1. 初回相談時の預り金取り扱いの実務
初回相談で預り金を求められることは稀ですが、事務所によっては「相談料」や「事務手数料」をその場で請求する場合があります。重要なのは、この時点で「それは預り金か、相談料か、着手金か」を明確にしてもらうこと。書面での説明が無い場合は必ず受け取りの領収書と用途を確認しましょう。

2-2. 契約締結時の預り金の内訳と金額設定の考え方
契約時に提示される内訳例：着手金○円／債権者1社あたり報酬○円／預り金○円（和解金や立替用）。預り金は、たとえば和解で一時弁済が必要な場合や、債権者との調整に時間がかかると想定される実費の予備として設定されます。金額の設定は事務所方針や依頼内容によるため、複数事務所で見積もりを取り比較するのがおすすめです。

2-3. 任意整理手続き中の預り金の取り扱い（費用の消化・残高管理）
手続き中は、預り金の消化状況を定期的に報告してもらいましょう。報告はメールや書面で残すのがベターです。事務所によっては月次で残高通知を出してくれるところもありますし、支払いのたびに明細を添えてくれる事務所もあります。私が実際に見た事例では、明細を出さない事務所で依頼者が不安になり、途中で別の事務所に変更するケースがありました。

2-4. 解決・終了時の返還時期と手続きの流れ
解決後は速やかに精算が行われ、預り金残高があれば返還されます。一般的には和解書作成や債権者への最終支払い後、1～2週間以内に精算し、口座振込または現金で返還されることが多いです。ただし事務所の手続き期間や銀行手続きの関係で若干の遅延が生じることもあります。

2-5. 返還が遅れる場合の対応プロセスと連絡のポイント
返還が遅れたら、まずは事務所に文書（メール可）で残高照会と返還期日を確認しましょう。それでも解決しない場合は、弁護士なら所属する弁護士会、司法書士なら都道府県の司法書士会に相談・苦情申立てが可能です。必要に応じて、内容証明で正式に返還請求する手段も有効です。

2-6. 中途解約時の預り金の扱い（解約金・取消・精算のルール）
依頼を途中でやめる場合、委任契約に基づいて未消化の業務分は返還されるのが原則です。ただし、着手金については返還されないケースが多く、預り金の精算ルールは契約書に明示されているべきです。解約時は「業務実施分の費用算定方法」を確認し、精算書を受け取ってから返金を受け取るようにしてください。

3. よくある疑問とトラブル事例 — 事例から学ぶ回避方法

トラブルになりやすいポイントを事例ベースで解説。見分け方と対処法を具体的に示します。

3-1. 預り金と着手金の混同を避けるポイント
トラブルの多くは「預り金＝返ってくるお金」と理解していた依頼者が、実は着手金と誤認していたケースから始まります。契約時に「預り金は返還されるか」「返還条件は何か」を書面で確認しましょう。必ず領収書を受け取ること、口座振込なら振込明細を保管することが基本です。

3-2. 返還額の計算方法と内訳の透明性
返還額は入金総額から事務所が使用した実費・成果報酬等を差し引いた残高です。内訳の透明性を確保するためには「月次報告」「精算書」「領収書の添付」を求めるのが有効。できれば委任契約時に「精算書の形式」「報告頻度」を約束しておくと良いです。

3-3. 返還されないケースの典型的な原因と対処法
典型例：事務所の資金繰り悪化で現金が不足、事務ミスで振込忘れ、契約書の不備で返還義務が曖昧。対処法は段階的に：①事務所へ書面で請求、②弁護士会・司法書士会へ相談、③必要なら内容証明送付や少額訴訟など法的手段を検討。まずは証拠（契約書・領収書・メール）を揃えることが大切です。

3-4. 遅延・不当な天引きの見分け方と対処手順
事務所が「諸費用として天引きする」と説明した場合、その根拠（何に使ったのか）を明確に求めましょう。不明瞭な天引きは不当である可能性が高いです。対処手順は、①明細の提出を要求、②説明が不十分なら所管の弁護士会・司法書士会に相談、③改善されなければ苦情申立てや民事手続へ。

3-5. 弁護士・司法書士の預り金管理の信頼性を見極めるポイント
チェックポイント：①費用規程や預り金ルールが書面化されているか、②過去の利用者の評判やレビュー、③領収書や明細をすぐ出してくれるか、④弁護士会・司法書士会に相談した際の対応履歴（公開情報）。実務として透明性があるかどうかが一番の判断基準です。

3-6. トラブルを未然に防ぐ契約書チェックリスト
契約書に必ず明記してもらう項目：①預り金の用途、②預り金の管理方法・口座、③残高報告の頻度、④精算のタイミングと方法、⑤中途解約時の精算基準、⑥追加費用発生時の事前承認手続き。これをチェックしておくと後で揉めにくいです。

4. ペルソナ別の解決策と具体的手順 — あなたの場合はどうする？

ここでは想定ペルソナ別に、任意整理と預り金の扱いで抑えるべき点と具体的手順を示します。各ケースとも実務で使える質問例を掲載。

4-1. 20代女性・学生・借入があるケースの進め方
ポイント：費用負担が大きな問題。法テラスの無料相談や分割払い対応の事務所を検討すると良い。預り金は最小限にしてもらい、立替が必要な場合は用途を限定して書面で約束してもらいましょう。質問例：「預り金の目的は何ですか？不要なら入れない対応は可能ですか？」

4-2. 30代男性・自営業のケースの留意点
ポイント：収入が不安定なため、預り金の分割払い・手続きのタイミングが重要。和解時に一時弁済が必要かどうかを事前に確認しましょう。事務所に対し、毎月の残高報告と見積更新を求めると安心です。質問例：「月次で預り金残高の通知は可能ですか？」

4-3. 40代女性・パート・家計重視のケースのアプローチ
ポイント：生活費を圧迫しない預り金の設定が肝心。着手金を抑えるプランや、法テラス利用による立替制度を活用。解約時の精算条件を必ず確認してください。質問例：「途中でやめた場合、預り金はどのように精算されますか？」

4-4. 50代男性・会社員のケースの注意点
ポイント：信用情報や住宅ローンへの影響を考慮。預り金は和解金用として大きめに見積もられることがあるため、内訳を細かく提示してもらうこと。会社に知られたくない場合は取引履歴や請求書の扱いについて相談しておきましょう。質問例：「家族や勤務先に通知が行くことはありますか？」

4-5. 共通ポイントと落とし穴（誰が預り金を管理するか、契約の透明性、費用の明細化）
共通する重要点は「誰が預り金を管理するのか」「預り金の用途」「報告の頻度」。落とし穴は口頭説明だけで契約してしまうこと。全て書面化し、受領した金銭の証拠を残す習慣をつけましょう。

5. 専門家の選び方と相談の仕方 — 安心して任せられる事務所の見分け方

預り金に関する不安を無くすための専門家の選び方、相談前に準備すべきこと、実際の質問例までまとめます。

5-1. 任意整理の預り金を扱う専門家の選び方（弁護士 vs 司法書士の違い）
弁護士は訴訟や強制執行を含む広範な対応が可能。司法書士は140万円以下の債務整理に強いが、代理権の範囲が弁護士より限定的。預り金の管理ルールはどちらも厳格ですが、トラブルが発生した際の対応力は弁護士の方が強い場合が多いです。負債額や必要な手続きの内容で選びましょう。

5-2. 相談前に準備しておくべき書類リスト
必ず持参すべき書類：借入明細（請求書・契約書）、銀行通帳（入出金履歴）、本人確認書類（運転免許等）、収入証明（給与明細）、過去の督促状や和解履歴。これで初回相談が具体的になり、預り金の見積もりも正確になります。

5-3. 料金体系と預り金の関係を質問するポイント
確認すべき点：預り金は必須か任意か、何に使うか、残高報告の頻度、精算の方法。料金体系の透明性を確認しましょう。「成功報酬の算出方法」「和解時の追加費用」も聞いておくこと。

5-4. 費用総額の見積りと内訳の確認方法
見積りは「総額」と「内訳」を必ず出してもらい、預り金の項目は明確に書面化してもらいましょう。書式化された見積書をもらえる事務所は信頼できる傾向があります。

5-5. 信頼性を見極める事務所のチェックリスト
チェックポイント：①書面化された費用規程、②明瞭な預り金の扱い、③領収書・明細の発行、④過去の依頼者の評価、⑤弁護士会・司法書士会への登録情報（所属確認）。これらを電話や初回相談でサッと確認できる事務所が良いです。

5-6. 実際の相談時の質問例と回答の見極め方
例：「預り金は何にいつ使いますか？」「返還はいつ行われますか？」「残高報告はどの頻度で出ますか？」という質問に対し、具体的で書面化された回答があるかを見てください。曖昧な返答ばかりなら要注意です。

6. まとめ・今後のアクション — 今すぐできるチェックリスト付き

最後に要点を簡潔にまとめ、具体的なアクションプランを示します。迷ったらこの順で動けばOK。

6-1. 本記事の要点の簡潔な復習
- 「預り金」は依頼者の資産で立替用に一時的に預けるもの。
- 着手金や報酬と区別し、契約書で用途・精算方法を必ず確認すること。
- 預り金の不当な天引きや返還遅延は弁護士会・司法書士会への相談や内容証明で対応可能。
- 事前に見積り・内訳を受け取り、領収書・明細を保存することでトラブルを防げる。

6-2. 今すぐできるチェックリスト（預り金の取り扱い確認項目）
- 契約書に「預り金」の項目があるか確認する。
- 預り金の用途と上限額を明記してもらう。
- 残高報告の方法と頻度を決める（メール・書面）。
- 預り金の精算タイミングを確認（和解後何日以内か）。
- 領収書・明細は必ず受領し、保管する。

6-3. よくある質問Q&Aの要点
Q: 預り金は必ず返ってくる？
A: 基本は返還されますが、契約で差し引かれる費用があるため精算後の残金が返還されます。Q: 返還が遅れたら？A: まずは事務所へ書面で請求し、改善が無ければ所属団体へ相談を。Q: 弁護士と司法書士どちらがいい？A: 債務額や訴訟の可能性で選びましょう。

6-4. 信頼できる専門家へ相談するまでの段取り（実務フロー）
1) 書類を揃える（借入明細・収入証明等）→2) 初回相談で見積りと預り金の必要性を確認→3) 複数事務所で比較→4) 契約書を細かく確認・署名→5) 預り金を入金→6) 月次報告と精算の履歴を保管。

6-5. 参考情報・窓口リスト（公的機関・無料相談窓口の案内）
法テラス（日本司法支援センター）や各都道府県の消費生活センター、弁護士会・司法書士会の無料相談窓口は初動で非常に役立ちます。初回相談で不安が残る場合はまず公的窓口でセカンドオピニオンを取りましょう。

FAQ（よくある質問）

Q1. 「預り金の領収書をもらい忘れた」どうする？
A1. まずは事務所に領収書の再発行を依頼。口頭でのやり取りだけでは証拠不足になりがちなので、メールでの依頼履歴を残してください。再発行を拒否されたら所属の弁護士会・司法書士会へ相談を。

Q2. 「預り金の残高が説明と違う」どう確認する？
A2. 預り金の入金・出金の証拠（振込明細、領収書）を揃え、事務所に精算書の提出を求めます。説明が不十分なら内容証明で請求し、改善が無ければ所管団体へ通告。

Q3. 「契約書が曖昧で不安」契約をやり直せる？
A3. 契約内容が重要なので、不利な条件がある場合は内容証明で異議を出したり、契約解除を検討します。可能ならセカンドオピニオン（別の弁護士）で契約内容をチェックしてもらいましょう。

一言（個人的見解・体験談）

筆者はこれまで複数の任意整理相談に同行した経験があり、最も安心できた事務所は「預り金の明細をこまめに出してくれる」「契約書の説明が丁寧」なところでした。正直に言うと、口頭での説明だけで契約してしまうと後でモヤモヤが残ります。契約は自分の生活に直結する大切な約束事なので、遠慮せずに細かいことまで確認してください。専門家に聞くと「そんなことまで？」と思う質問でも、プロは慣れていて嫌な顔はしません。

この記事のまとめ

- 「任意整理 預り金とは」依頼者のために一時的に預ける資金で、着手金・報酬とは明確に区別される。
- 契約書で用途・管理・精算方法を明記してもらえばトラブルは大きく減る。
- 返還が遅れたり不透明な天引きがあれば、証拠を揃えて所属団体へ相談。
- 相談前に書類を整え、複数の見積りを比較することが肝心。
自己破産で「財産隠し」するとどうなる？リスク・手続き・正しい開示の完全ガイド
まずはこの記事のチェックリストを使って、安心して専門家に相談してみてください。質問はありますか？相談前に使える質問例もこの記事内にまとまっていますので、スマホで控えておくと便利です。

出典・参考
・日本弁護士連合会（Japan Federation of Bar Associations）
・法テラス（日本司法支援センター）
・各都道府県司法書士会の公開資料
・消費生活センター関連資料