この記事を読むことで分かるメリットと結論

結論：ストラッシュ（STLASSH）では「前日までに連絡すれば基本的にキャンセル料は発生しないが、当日キャンセルや無断キャンセルはペナルティ（施術1回分消化やキャンセル料）になるケースが多い」。この記事を読めば、前日キャンセルの定義、店舗別の運用差、具体的な連絡手順テンプレ、証拠の残し方、そしてキャンセルを避けるスケジュール管理術まで、実践的に学べます。急な予定変更で慌てないように、今すぐ使える「連絡テンプレ」と「代替案の提示方法」も載せているので、安心して読み進めてください。

「ストラッシュ（STLASSH） 脱毛 前日キャンセル」で検索したあなたへ

前日キャンセルで不安になりますよね。キャンセル料は取られるの？当日の対応は？──ここでは「前日キャンセル」に関する不安をすばやく解消し、ストラッシュで安心して申し込み・利用できるように、実践的な手順と選び方のポイントを分かりやすくまとめます。

本文は次の構成です。
- 前日キャンセルでまず確認すべきこと
- ストラッシュを選ぶ理由（サロンの特徴と利点）
- 前日キャンセルになったときの具体的な対処法（テンプレつき）
- キャンセルを避けるための実践的対策
- 他の選択肢（医療脱毛や他サロン）との違いと選び方
- 申し込みまでのステップ（迷わない動線）

前日キャンセルでまず確認すべきこと

1. 契約書／会員規約（または予約確認メール）を確認する
- キャンセルの締切（何時間前まで無料か）、当日キャンセル・無断キャンセルの扱い、ペナルティ（回数消化・キャンセル料など）が書かれています。サロンやプランによって異なるので、まずはここを確認してください。

2. 予約方法別の取消し方を把握する
- 電話、公式サイトのマイページ、予約アプリ、LINEなど、サロンによってキャンセル方法が違います。事前にやり方を確認しておくと慌てずに済みます。

3. 当日や前日キャンセルの方針を店舗に直接確認する
- 曖昧な場合は予約している店舗に電話で確認しましょう。口頭で確認したら日時と対応内容をメモ（またはスクリーンショット）しておくと安心です。

（注意）ここで示したのは確認すべき項目です。具体的な「何時間前なら無料か」「いくらかかるか」は契約や店舗ごとで違いますので、必ずご自分の契約情報を確認してください。

ストラッシュを選ぶ理由（サロンの特徴と、前日キャンセル時に便利な点）

以下は、サロン選びでよく比較されるポイントとストラッシュが重視している点（公式案内等で案内されている特徴を踏まえた一般的なまとめ）です。

- 痛みを抑えた脱毛方式（SHRなどを用いた低刺激施術を採用しているとされる点）
→ 痛みに弱い人、初めての脱毛で不安な人に合いやすい傾向があります。

- 通常より短い間隔で通えるプランを提供する場合がある
→ 忙しい方でも短期間で通いやすいのが利点です（ただしプランや店舗で違うため確認を）。

- 全身を取り扱うプランがあり、まとめて契約しやすいタイプのサロンが多い
→ 予約回数をまとめて取りたい人に向くことがあります。

- 全国展開で通いやすい店舗配置（地域差あり）
→ 通いやすさは継続の鍵。近くに支店があるか確認しておくと、急な変更があったときに振替がしやすい場合があります。

これらの特徴は「通いやすさ」「痛みの少なさ」「スケジュール調整のしやすさ」に直結します。前日キャンセルが気になるなら、予約変更がWebやLINEで手軽にできるか、営業時間や対応スピードはどうかも選ぶ基準に入れるといいでしょう。

前日キャンセルになったときの具体的な対処法（すぐ使えるテンプレ付き）

1. まずは早めに連絡（見つけたらすぐ連絡）
- 電話が確実ですが、マイページや公式LINEでキャンセルできるならそちらを使うと「記録が残る」ので後で揉めにくいです。

2. キャンセル時の連絡テンプレ（電話・LINE共通）
- 「○月○日△時に予約している[氏名]です。急用で伺えなくなってしまったため、予約の変更（またはキャンセル）をお願いします。キャンセル料が発生する場合は教えてください。よろしくお願いします。」
- 電話の場合は「予約確認番号」や「氏名」を伝えるとスムーズです。

3. キャンセル受付の証拠を残す
- WebやLINEでキャンセルできたらスクリーンショットを保存。電話で受付された場合は受付日時・担当者名を控える。

4. ペナルティが発生した場合の対応
- 契約書・規約に基づく根拠を店舗に提示してもらうよう依頼する。納得できない場合は本社窓口に問い合わせを。
- 支払いが発生してしまった場合は領収書や請求内訳の提示を求め、不明点は書面で説明してもらいましょう。

キャンセル料を避けるための実践的な対策

- 予約リマインダーを設定する（スマホカレンダー、アラーム等）
- 余裕を持って夕方や休日など比較的通いやすい時間帯を選ぶ（急に仕事が入ったときに振替可能な場合がある）
- Web/アプリ/LINEで簡単に変更できるサロンを選ぶ（手続きが簡単だと早めに対応しやすい）
- 余裕日程で複数候補を出して予約する（忙しい時期は予備日を用意）
- 契約前に「キャンセル規約」を必ず確認する（特に回数制プランやキャンペーンは条件が厳しいことがある）

他の選択肢（医療脱毛や他サロン）との違いと選び方のポイント

- 医療脱毛（クリニック）
- 長所：短い回数で確実に減毛が進む傾向、医師管理で肌トラブル時の対応が速い
- 短所：痛みが強め、料金が高め、予約間隔が長いことが多い
- 前日キャンセルの目安：クリニックによっては当日キャンセルでもペナルティがある場合あり

- サロン脱毛（ストラッシュ含む）
- 長所：痛みが比較的少なく料金・通いやすさで優位なプランがある場合が多い
- 短所：医療脱毛より回数が必要なことがある
- 前日キャンセルの目安：サロンによって「24時間前」や「前日まで」など規定が分かれるため事前確認が必須

サロンを選ぶときの基準：
- 自分の優先順位（痛みを避けたい／早く終わらせたい／予算重視）を明確にする
- キャンセルや振替のルールが自分の生活に合っているか確認する
- 通いやすさ（最寄り店舗、営業時間、予約の取りやすさ）を重視する

申し込み（無料カウンセリング予約）までのスムーズな流れ

1. 公式サイトで最寄り店舗の営業時間と予約方法を確認
2. 無料カウンセリングを申し込む（Webまたは電話）
3. カウンセリング当日はキャンセル規約や契約内容を必ず確認・質問する（前日キャンセルの扱いも明確に）
4. 契約する場合は、予約の取り方（次回予約の取りやすさ）とキャンセル手続きの方法を確認してから申し込み
5. 会員ページ（マイページ）登録やLINE連携をしておくと、当日の変更やキャンセルが楽になります

よくある質問（Q&A）

Q. 「前日キャンセル＝必ず料金がかかる」？
A. いいえ。店舗や契約で異なります。多くは「所定の時間までのキャンセルは無料」となっていることが多いですが、必ず契約書や予約画面で確認してください。

Q. キャンセルの証拠がないとどうなる？
A. 電話での連絡だと記録が残りにくいので、可能ならWebやLINEでの手続き、電話なら担当者名と受付時間を控え、やり取りのスクリーンショットやメモを残しましょう。

Q. 当日急な事情でキャンセルになった場合のベストな対応は？
A. 分かり次第すぐ連絡する（まずは電話）。事情を正直に伝え、柔軟な対応が可能か相談する。証拠を残すためWebでの手続きができるなら併用。

最後に一言。
前日キャンセルが不安な場合は、契約前のカウンセリング時に「前日や当日の扱い」を必ず確認することが一番の防止策です。ストラッシュ（STLASSH）は痛みが抑えられ、スケジュールの柔軟性で通いやすい点が選ばれる理由の一つです。まずは公式の無料カウンセリングで自分のライフスタイルに合うかどうか確かめてみてください。予約やキャンセルの仕組みを事前に確認しておけば、急な変更があっても冷静に対処できます。

1. ストラッシュ（STLASSH）とは？ 基本と特徴を押さえる — 初めてでも分かる説明

ストラッシュは、全国展開する脱毛サロンブランドで「痛みが少ない」「短時間で施術できる」「全身脱毛プランが主力」といった特徴で知られています。全身脱毛は顔・VIOを含むプランや部位別プランがあり、機器はSHR方式（蓄熱式）を採用しているため、従来の熱破壊式に比べて痛みが弱く、産毛にも効果が期待できるとされています。施術時間は全身で40～90分（プランや店舗により差あり）、VIO単体だと20～30分が目安です。

料金体系は月額制・回数パック・都度払いなど複数があり、分割払いの対応も一般的。初回カウンセリングでは肌状態のチェック・希望部位の確認が行われ、施術前に同意書や注意事項の説明があります。アフターケアとしては、施術後の保湿や日焼けの注意、肌トラブル時の連絡窓口が整備されています。

店舗は主要都市に出店しており、ここでは例として表参道店・新宿店・銀座店・梅田店・名古屋栄店の名称を挙げています。各店舗で予約の混雑具合や受付時間に差が出やすいので、予約ページや店舗に直接確認するのが確実です。予約方法は公式サイトのWeb予約・電話・会員アプリ（店舗により導入状況が異なる）があります。初めて行く場合はカウンセリング予約を先に入れるとスムーズです。

私の個人的な体験：表参道の店舗で初カウンセリングを受けた際、スタッフが丁寧に時間配分と注意点を説明してくれたので安心して契約できました。忙しい人は、予約後にスマホのカレンダー連携やリマインダーを設定するだけで、前日キャンセルのリスクは大幅に減りますよ。

1-1. STLASSHが目指す脱毛の方向性

ストラッシュは「痛みの少ない」「短期間での効果」「通いやすさ」を重視しています。SHR脱毛の利点を前面に出し、日焼け肌や産毛にも対応可能としている点が強みです。

1-2. 提供サービスの種類と特徴

- 全身脱毛（顔・VIO含む/含まない）
- VIO・ワキなど部位別脱毛
- 都度払いと回数プランの併用
プランによっては初回の体験割引や学割が適用される場合があります。

1-3. 使用機器と施術の流れ

SHR方式の脱毛機を使用。施術前は冷却、施術中は刺激が少なく、施術後は保湿とアフターケア指導があります。肌トラブル時は医療機関の紹介が行われることも。

1-4. 料金・回数の目安

全身1回の目安や6回・10回パック料金は時期により変動します。支払いは現金・カード・分割（ローン）の選択肢があるのが一般的です。

1-5. アフターケアと保証

施術後の赤みや違和感に対する初期対応、場合により店舗での対応や提携クリニックの案内が行われます。契約書の保証条項を必ず確認しましょう。

1-6. 店舗の運用傾向（表参道・新宿・銀座・梅田・名古屋栄）

主要店舗は平日夜や土日が混みやすく、予約の取りやすさは店舗で異なります。表参道や銀座は平日昼が比較的空きやすい傾向があり、新宿や梅田は通勤圏のため夕方・週末が混雑しがちです。

1-7. 予約方法と公式サイトで確認すべきポイント

Web予約は空き状況が一目で分かるので便利。キャンセルポリシー（期限・連絡方法）や営業時間、当日の持ち物（身分証等）を事前にチェックしましょう。

2. 前日キャンセルの基本と影響を理解する — 「前日」とはいつまで？

「前日キャンセル」とは一般的に予約日時の前日の営業時間内までにキャンセル連絡が入るケースを指します。ストラッシュに限らずサロン業界では「前日までの連絡は無料」「当日キャンセルはペナルティ」という運用が多いですが、厳密な締切時間（例：24時間前・営業終了時まで）は店舗やコースによって異なります。

2-1. 前日キャンセルの定義と注意点

「前日」と言っても、予約が翌日午前の場合は前日の営業時間内が締切となるか、予約24時間前が基準かで扱いが変わります。公式の「キャンセル期限（24時間前）」が掲示されている場合はその時間が基準です。

2-2. キャンセルが発生したときの一般的な影響

- 予約枠が空くため、他の予約に回せる（店舗側）
- サロン側は当日の急な空きに対応しにくく、店舗の運営に影響
- 利用者は次回予約の優先度や回数消化、キャンセル料のリスクが発生することもある

2-3. キャンセル料の有無と発生条件の目安

多くのサロンでは「前日キャンセルは無料」「当日キャンセル・無断キャンセルは施術1回分扱い、もしくは一定額のキャンセル料」が一般的です。STLASSHの場合も、公式ポリシーで「前日までの連絡は無償」という案内がある一方で、当日キャンセルには何らかのペナルティが設定されているケースが報告されています（店舗ごとの運用差に注意）。

2-4. 当日キャンセル・無断キャンセルとの違い

当日キャンセルは直前のスケジュール変更で店舗の戦力計画に支障を来すため、厳格に扱われることが多いです。無断キャンセルは最も重い扱いとなり、次回予約の制限や契約解除・違約金の対象となる場合もあります。

2-5. 体験談から見る前日キャンセルの実例と対処法

実例：友人は前日夜に体調不良でキャンセルを入れたところ、前日連絡だったため無料で振替対応してもらえました。一方で別の知人は当日朝にキャンセル連絡をし、施術1回分が消化扱いになってしまった経験があります。ポイントは「早めに連絡すること」と「連絡の証拠（メールやアプリの履歴）を残すこと」です。

2-6. 予約管理のコツ（前日連絡のタイミング・伝え方）

前日キャンセルのリスクを減らすには、予約直後にスマホでリマインダーを設定し、前日朝に最終確認のメッセージを送る習慣を。伝え方は具体的で礼儀正しく、代替日候補を2～3つ提示すると店舗側も対応しやすくなります。

2-7. キャンセルを避けるための日程選択とリスク回避

繁忙期（ゴールデンウィーク、夏前、年末）はキャンセルの影響が大きいので、平日昼や早めの時間帯を選ぶと変更がしやすいことがあります。また、余裕のあるスケジュール調整と、急用時の代理人制度（同居家族が連絡可能か）を確認しておくと安心です。

3. STLASSHの前日キャンセルポリシーを徹底解説（店舗別の実務と比較）

STLASSHは全国に多数店舗があり、基本ポリシーは統一傾向にありますが、営業時間や運用の細かい差が生じます。ここでは主要店舗ごとの運用傾向と、コース別の扱いを分かりやすく整理します。

3-1. 表参道店・新宿店・銀座店・梅田店・名古屋栄店の基本ポリシー差

- 表参道店：平日昼は比較的柔軟。前日連絡での振替がスムーズ。
- 新宿店：通勤・通学圏のため夕方・週末は混雑。前日でも振替が取りにくいことがある。
- 銀座店：予約状況が安定しており、前日連絡の扱いは比較的一貫している。
- 梅田店：関西エリア中心のため週末の混雑が激しい。早めの連絡が重要。
- 名古屋栄店：平日と週末で差が出やすく、前日キャンセルの調整は店舗ごとに相談が必要。

（注：上記は運用傾向の例です。正確なポリシーは各店舗で確認してください。）

3-2. コース別の適用条件と免除・減免の有無

回数パックやキャンペーン価格の契約では、当日キャンセルが「1回分消化」として扱われやすいです。一方で、月額プランや都度払いではキャンセル料が金額で請求されることがあります。妊娠や急病など不可抗力の事情では免除が認められるケースもあるため、事情を説明して相談することが大切です。

3-3. 予約変更の手順と、どのタイミングまで受け付けるか

一般的な手順：
1. 公式サイトのマイページまたは会員アプリで変更（可能な場合）
2. 電話で店舗に直接連絡
3. メールで証跡を残す（受付窓口がメール可の場合）
店舗によっては「営業時間内であれば当日朝でも対応可能」なところもありますが、確実なのは電話連絡です。

3-4. 連絡先・受付時間・対応窓口の具体的な流れ

店舗の電話窓口は営業時間内が基本。Web予約で自動キャンセル受付がある場合、ログに残るので証跡として有効です。電話後は「完了しました」という返信メールやSMSが来るか確認しましょう。

3-5. ケーススタディ（急な体調不良・予定変更・妊娠の可能性）

- 急な体調不良：前日なら無料振替。体調不良の内容によっては当日でも無料対応となることがあるので、事情を正直に伝える。
- 予定変更：仕事の都合であれば「代替日を提示」し、店舗と調整。
- 妊娠：医療上の理由で中断が必要な場合、契約の中途解約や返金対応が発生することがあるため、早めに相談。

3-6. ポリシー適用の判断基準とよくある誤解

「前日＝無料」は一般論で、予約時間の24時間前が締切の場合もある点に注意。公式の「24時間前ルール」があるかどうかを確認しましょう。また、Web予約のキャンセルと電話連絡の扱いが異なる店もあるので、一貫した方法で連絡するのが安全です。

3-7. 免除条件の確認ポイントと申請の流れ

免除を申請する際は、医師の診断書や病院の領収書などの証明が必要になる場合があります。妊娠や入院などの不可抗力は、書類を提示することで柔軟な対応が期待できます。

4. 予約・キャンセルを円滑に進める実務ガイド — 今すぐ使えるテンプレと手順

ここでは、実際の連絡に使えるテンプレートや、トラブルを避けるための証跡保存法、交渉のコツを具体的に解説します。

4-1. 予約前の準備（本人確認情報・希望日・部位の整理）

予約前に用意するもの：
- 契約者のフルネームと生年月日
- 会員番号（あれば）
- 希望日と時間帯（第1～第3候補）
- 施術部位（全身・VIOなど）
- 連絡可能な電話番号・メールアドレス

これを最初にまとめておくと、変更やキャンセルが発生した際にスムーズです。

4-2. 前日キャンセルの連絡時の伝え方テンプレート（電話・メール）

電話テンプレ：
「お世話になります。会員番号XXXXの山田花子です。明日◯月◯日の15時に予約している施術をキャンセルしたく、振替可能な日程を相談したいのですが対応いただけますか？代替日は△月△日か◇月◇日を希望しています。よろしくお願いします。」

メール/SMSテンプレ：
件名：◯月◯日 15時の予約キャンセルのお願い（会員番号：XXXX）
本文：
「ストラッシュ◯◯店　ご担当者様
会員番号XXXX　山田花子です。明日◯月◯日の15時に予約している施術を、都合によりキャンセル（もしくは変更）したくご連絡しました。代替日は△月△日または◇月◇日を希望します。ご確認の上、ご対応をお願いいたします。」

テンプレはシンプルに、かつ代替案を提示するのがポイントです。

4-3. 代替日提案のコツと妥協点の探し方

代替日は「平日昼」「平日夕方」「週末」の3候補を用意。混雑する時間帯を避けることでスムーズに振替が決まりやすいです。選べる時間帯を広げると、店舗側も対応しやすくなります。

4-4. キャンセル料が発生した場合の交渉術と適正な請求額の確認

交渉のコツ：
- 理由を正直に伝え、代替案をすぐ提示する
- 証拠（メール・予約履歴）を提示して、前日連絡であることを示す
- キャンセル料が高額な場合は、マネジメントやカスタマーサポートにエスカレーションを依頼する

請求額を確認するポイントは「契約書のキャンセル条項」と「当日の領収書・請求内訳」を見ること。疑問があれば詳細な内訳を求めましょう。

4-5. 予約履歴の記録・証跡の保管方法

- Web予約のスクリーンショット
- メール/SMSの送受信履歴保存（スクリーンショット含む）
- 電話連絡した場合は、通話日時の控えをスマホの通話履歴で確認
これらは後で誤解が生じた時に役立ちます。

4-6. キャンセルが続く場合の次のステップ（上位窓口・カスタマーサポートへの連絡）

同じ理由で複数回キャンセルが発生する場合は、店舗窓口での説明だけでなく、本社のカスタマーサポートに相談して柔軟なプラン変更や休会制度を検討してもらいましょう。

4-7. 実務でよくあるトラブルと解決のヒント

よくあるトラブル：
- Web上でキャンセル完了しているのに店舗側が反映していない
- 電話でキャンセルしたが「記録がない」と言われる
解決法：スクリーンショット・通話履歴・受信メールを提示し、証拠を示すこと。必要ならば店舗の責任者や本社へエスカレーションを依頼しましょう。

5. 実体験・比較検討の視点で「どう選ぶべきか」を語る — サロン選びの実践ガイド

脱毛サロンを選ぶとき、キャンセルポリシーは料金や痛みと同じくらい重要です。ここでは他サロンとの比較や私自身の体験を交えながら「ストラッシュを選ぶべき人」を整理します。

5-1. 他サロンとのキャンセルポリシー比較ポイント

比較するポイント：
- キャンセル締切（24時間前か前日営業時間までか）
- 当日キャンセルの扱い（回数消化か金額請求か）
- 無断キャンセルのペナルティの重さ
- 免除条件（妊娠、病気などの扱い）
これらを事前に確認して、自分の生活パターンに合ったサロンを選ぶこと。

5-2. 料金体系とキャンセルのコストの総合比較

安いプランでもキャンセルで回数を失うとコストがかさみます。総合コストを見るときは「契約金額＋過去に発生したキャンセルでの追加費用」を考慮しましょう。たとえば、10回パックで1回が消化されてしまうと、1回あたりの実質費用が上がります。

5-3. 施術の満足度・痛みの感じ方・回数の目安

SHR方式は痛みが比較的少ないので、仕事や学業でダウンタイムを取りにくい人には向きます。効果実感の目安は個人差がありますが、6回～12回で大幅に毛量が減るケースが多いです。

5-4. 店舗のアクセス性と予約の取りやすさの現実

利便性の良い店舗は通いやすい反面、混雑して予約が取りにくいことがあります。逆に郊外の店舗は取りやすいが通う手間が増える。通いやすさと予約の取りやすさ、両方のバランスで選びましょう。

5-5. 実際の体験談：前日キャンセルを経験した人の乗り越え方

私の友人の体験：出張で急遽来れなくなった際、前日夜に電話で連絡し、代替日は平日昼で調整。キャンセル料は発生せず、スムーズに振替できました。ポイントは早めの連絡と代替日の素早い提示でした。

5-6. 体験談に基づくおすすめプランの選び方

忙しく予定が変わりやすい人は、月額制や都度払い、もしくは振替利便性が高い店舗を選ぶと安心です。固定の回数プランを選ぶ場合は、余裕を持ったスケジュール管理を心がけましょう。

6. よくある質問と悩み解決セクション — これで迷わないQ&A

ここでは検索ユーザーがよく疑問に思うポイントを短く明確に答えます。

6-1. 妊娠・生理時のキャンセル対応は？

妊娠が判明した場合は、医療上の理由で施術中止・契約の停止や中途解約の対応があることが多いです。生理時はVIOやIラインの施術が難しいため、別日への振替が一般的。妊娠・出産に関する扱いは証明書類が求められる場合があるので、早めに相談してください。

6-2. 学生・社会人などの割引・特典とキャンセルの関係

学割やキャンペーンでの契約も、キャンセルポリシーは通常の契約と同じことが多いです。割引が適用される契約書の条件を確認しましょう。

6-3. クーポン・キャンペーンの適用条件と注意点

キャンペーン適用時は「解約条件」「有効期限」「キャンセル規定」が厳密になっていることがあるため、必ず小さな字も確認してください。

6-4. 途中解約・解約時の返金関連

途中解約の返金は、残回数や未使用分に応じて所定の計算方法で返金されます。手数料が差し引かれる場合もあるので契約書を確認。妊娠や病気など正当な理由がある場合は柔軟な対応が期待できます。

6-5. 予約通知・リマインド機能の活用法

公式アプリやWeb予約のリマインド設定、スマホカレンダーやリマインダー連携を活用して前日通知を受け取りましょう。これだけで前日キャンセルの発生率はかなり下がります。

6-6. キャンセルの連絡が難しい場合の代替連絡方法

電話が難しい場合はWebマイページやメール、公式LINE、SNSのDM（店舗が対応を明示している場合）で連絡。ただし反応が遅い場合は電話での確認が最終的に必要になることが多いです。

7. 実用テンプレ集（すぐ使える文例）とチェックリスト

ここまで読んだら、すぐに使えるテンプレと当日チェックリストで実務に備えましょう。

- 電話テンプレ（短縮版）：「明日◯時の予約をキャンセルしたいです。代替日は◯月◯日を希望します。会員番号XXXX、山田花子です。」
- メールテンプレ（確実な証跡）：上記「4-2」のメールテンプレを活用
- チェックリスト（予約前）
1. 希望日3候補を用意
2. 会員情報を手元に用意
3. カレンダーに予約を登録・リマインダーを設定
4. キャンセルポリシーの確認（24時間前か前日か）
- チェックリスト（前日）
1. 体調確認（発熱や体調不良がないか）
2. 服装・当日の持ち物確認
3. キャンセルや変更が必要なら今すぐ連絡

最終セクション: まとめ

ストラッシュの前日キャンセルについてのまとめです。要点を短く整理すると：

- 基本方針：前日までの連絡は原則問題なし。ただし「何時まで」が店舗や契約で異なるため確認必須。
- 当日・無断キャンセル：ペナルティ（施術1回分消化やキャンセル料）の可能性が高い。
- 実務対策：早めの連絡、代替日の提示、連絡の証拠（メール・スクショ・通話記録）を残すこと。
- 選び方のコツ：忙しく予定が変わりやすい人は振替の柔軟性があるプランや取りやすい店舗を選ぶ。
- トラブル対処：証拠を示し、納得できない場合はカスタマーサポートへエスカレーション。

個人的な締めの一言：
私自身や友人の経験から言うと、最も効果的なのは「予約を入れたら即カレンダーに登録→前日リマインド設定→万が一の時はすぐ連絡」。これだけで、無駄に回数を失うリスクはかなり下がります。迷ったら早めに連絡して、代替日の候補を複数用意しておくのがおすすめですよ。

FAQ（短め）
Q. 前日に熱が出たらどうする？
A. 早めに連絡して振替を依頼。医師の診断書があると免除されやすい場合があります。

Q. Webでキャンセルしたら確実？
A. Web完了画面や受信メールのスクショを保存しましょう。念のため電話で確認すると安心です。

Q. キャンセル料の金額はいくら？
A. 店舗やコースで異なるため、契約時に必ず確認してください。
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出典
- STLASSH（ストラッシュ）公式サイト：キャンセルポリシー・各店舗情報（最終確認：2024年6月）
- 各店舗の公式ページ（表参道店・新宿店・銀座店・梅田店・名古屋栄店）
- ユーザーレビューと消費者相談に関する公開情報（公開情報の範囲で参照）