この記事を読むことで分かるメリットと結論
まず結論から言うと、メンズリゼの契約変更は「ほとんどの場合相談で対応可能」ですが、変更内容によって費用や審査、キャンペーン適用の可否が変わります。本記事を読めば、どんな変更が可能か、手続きの具体的な流れ、必要書類、費用の見積もり方法、店舗での実例(メンズリゼ新宿院・銀座院・大阪梅田院・名古屋栄院)までわかり、迷わず相談~手続きができるようになります。実務でよくあるトラブルとその回避策、私の体験談も交えて、今すぐ使えるチェックリスト付きでお届けします。
「メンズリゼ 契約変更」で検索したあなたへ — 契約変更の不安を解消して、安心して申し込むためのガイド
メンズリゼで脱毛を始めたいけれど、契約内容を変えられるかどうか、支払い方法や店舗移動、コースの変更・解約などが気になりますよね。ここでは「契約変更」に関するよくある疑問に答えつつ、なぜメンズリゼが選ばれるのか、他社との違いや選び方、申し込みまでのスムーズな流れをわかりやすく解説します。
注意:各種手続きや細かなルール(手数料・期間・条件など)は時期や店舗によって異なることがあります。最終的には受診予定のクリニックに直接確認してください。
1. ユーザーが知りたいこと(検索意図)に対する答えまとめ
- 契約内容は変更できる?
- 多くの場合、コースの変更や支払い方法の変更、来院店舗の変更などは手続きで対応可能です。ただし、変更可能なタイミングや手続き方法、手数料の有無は契約内容やクリニックのルールによるため、事前確認が必要です。
- 途中でプランをアップグレード/ダウングレードできる?
- 可能なケースが多いですが、差額の精算や契約書の書き換えが必要になります。アップグレードは差額支払い、ダウングレードは返金規定に基づく処理になることがあります。
- 支払い方法を変えたい(分割→一括、カード→ローンなど)場合は?
- 支払い方法の変更は対応していることが多いですが、審査や書類の再提出が必要になる場合があります。変更前に支払い残高や手数料について確認しましょう。
- 店舗(クリニック)を移りたい
- 全国展開しているクリニックでは、他院への移動(転院・店舗移動)に対応しているケースが多いです。予約状況や機器の設置状況により当日移動が難しい場合もあるため、事前手続きが必要です。
- 解約・返金はできる?
- 解約、クーリングオフ、未消化分の返金は法令や契約書に基づいた対応になります。条件や手続きの流れを契約時に必ず確認してください。
2. 契約変更をスムーズに進めるための具体的な手順(チェックリスト付き)
1. 契約書・同意書を見直す
- 契約時の書類に「変更」「解約」「返金」についての記載があるか確認する。重要事項説明の控えを用意。
2. 事前にクリニックへ連絡
- 電話や予約システム、メールで「契約変更をしたい」と伝え、必要書類や来院の有無、手数料の有無を確認。
3. 必要書類を準備
- 身分証(運転免許証・マイナンバーカード等)、契約書控え、会員カードや契約ID、支払いに関する書類(クレジット利用明細等)。
4. 来院またはオンラインで手続き
- 署名・捺印や本人確認が必要な場合が多い。オンラインのクリニックは電話やメールでの手続きが可能な場合もある。
5. 変更内容を文書で受け取る
- 口頭だけで終わらせず、変更後の契約書または変更確認書を必ず受け取り、内容を保存する。
チェックポイント(手続き時に必ず確認すること)
- 変更後の料金と支払い方法
- 施術可能な機器・担当者に変更があるか
- 有効期限・来院間隔の扱い(延長や休止が可能か)
- 解約時の返金ルール(未消化分の計算方法)
- 変更手続きにかかる日数と予約への影響
3. よくある契約変更ケースと対処法
- コースを増やしたい(追加照射)
- 予約時に「追加希望」と伝える。差額支払いを行い、契約書やレシートを保管。
- 体調不良や転勤で通えなくなった
- 事情を説明して休止手続きや他院での施術継続(転院)について相談する。場合によっては解約や返金の選択肢も検討。
- 支払い方法を分割に変更したい
- クレジットや医療ローンの審査が必要な場合がある。審査結果によっては希望通りに変更できないこともある。
4. メンズリゼをおすすめする理由(他社との違いを意識して)
ここでは、脱毛クリニックを選ぶときに重要になるポイントに沿って、メンズリゼの強み(選ぶ理由)を説明します。なお、最終的な選択はあなたの希望(価格・通いやすさ・対応・サポート)に合わせて判断してください。
- 医療機関で受ける脱毛で安心感がある
- 医療脱毛は有資格者(医師・看護師)が施術や診療を行うため、万が一のトラブル時に医師が対応できる点が安心材料になります。
- 男性向けに最適化されたプランとカウンセリング
- メンズ向けの部位や毛質に合わせたプラン設計や丁寧なカウンセリングがあるため、目的(ヒゲ、胸、VIOなど)に合った提案を受けやすいです。
- 通いやすさ・予約体系
- 全国に複数院を展開しているクリニックは、引っ越しや転勤時にも相談しやすいというメリットがあります(ただし店舗数や対応は時期で異なります)。
- アフターケアや対応
- 施術後のトラブル対応や必要に応じた診察の整備など、医療機関ならではのフォローが期待できます。
- 支払い・プランの柔軟性
- 一括・分割・医療ローンなど複数の支払い方法を選べることが多く、ライフスタイルに合わせて支払いがしやすい場合が多いです。
(注:上記は脱毛クリニックを選ぶ際に重視される一般的なポイントです。実際のサービス内容や条件はクリニックで確認してください)
5. 競合との比較ポイント(選び方の視点)
脱毛クリニックを選ぶ際は、以下の観点で比較すると失敗が少なくなります。
- 医師・看護師の常駐とトラブル対応
- 施術機器の種類(肌質や毛質に合った機器を使えるか)
- 料金の透明性(追加費用の有無、麻酔・剃毛代など)
- 予約の取りやすさと院の立地
- 契約変更や解約のルールの明確さ
- 支払い方法の選択肢(分割・ローンの可否)
- 無料カウンセリングの内容と説明の分かりやすさ
競合(例:他の大手メンズ医療脱毛クリニック)と比べるときは、これらのポイントで「自分にとって何が一番重要か」を優先してチェックしてください。
6. 契約前に必ず確認しておくべき質問(カウンセリングで使える)
- この契約で変更できる内容と、その際にかかる手数料は何ですか?
- 支払い方法を途中で変更したい場合の手続きと条件を教えてください。
- 引っ越しや転勤で別院に移る場合、どうすればよいですか?
- 解約や返金の具体的な計算方法はどうなりますか?
- 施術の有効期限や来院間隔のルールを教えてください。
- 施術で肌トラブルが起きた場合の対応と費用負担は?
これらを事前に問い、回答をメモまたは書面で受け取ると安心です。
7. 申し込み(無料カウンセリング予約)~契約までのスムーズな流れ
1. 無料カウンセリングを予約する
- 希望部位やこれまでの脱毛歴、肌トラブル歴を整理しておく。
2. カウンセリングで契約内容・変更ルールを確認
- 上の「必ず確認する質問」を使って細かく確認。疑問はその場で解消。
3. 見積りをもらう(書面・メールで受け取る)
- 総額、分割での月額、追加費用項目を明確にする。
4. 契約手続き
- 必要書類を持参し、内容をよく読み、納得してから署名。変更ルールや解約規定をもう一度確認。
5. 予約を入れて施術開始
- 変更手続きの必要があれば、その旨を伝えてから予約を確定。
8. 最後に — おすすめの一言アドバイス
契約変更で不安を感じるのは自然なことです。重要なのは「契約前にルールを正確に確認しておくこと」と「変更手続きは必ず書面で残すこと」です。メンズリゼを含め、医療機関での脱毛はトラブル時の対処がしっかりしている点が大きなメリット。まずは無料カウンセリングで自分の希望や事情(引越し、仕事の都合、費用の見直しなど)を正直に相談して、変更対応のしやすさを直接確かめてみてください。
もしよければ、あなたの状況(例:通えなくなった、支払いを変えたい、来院院を移りたい 等)を教えてください。具体的な相談文例や、カウンセリングで使える質問シートを作るお手伝いをします。
1. メンズリゼ契約変更の基礎知識 — まずは「何ができるか」をざっくり把握しよう
ここでは「契約変更とは何か」「どのケースが対象か」「変更の基本ルール」を具体的に説明します。初めてだと不安なポイントを先回りして解説します。
1-1. 契約変更とは何か:どのケースが対象になるか
「契約変更」とは、既に締結した脱毛契約の内容(部位、回数、期間、支払い方法、通院店舗など)を、クリニックと合意のうえで書面・手続きにより変更することを指します。たとえば「ヒゲ5回コース」途中で「ヒゲ+首の追加」にしたい場合、回数追加やコースの再編成が契約変更に当たります。変更は原則として双方の合意が必要で、医療上の判断(施術可否)や店舗側の規定により制限されることがあります。
1-2. 変更できる部位・コースの範囲
よくある変更パターンは次の通りです。
- 部位追加:既存コースに別部位(胸、腹、VIO等)を加える
- 部位変更:例えばヒゲ→全身や、腕→脚など部位を入れ替える
- 回数変更:残回数の増減、回数を別コースへ移行
- 期間延長:有効期限の延長(事情により相談可能)
- 支払い方法の変更:分割→一括、ローンの見直し等
- 店舗変更:通いやすい別院に変更(全国展開クリニックでは比較的対応しやすい)
ただし、キャンペーン価格や限定プランは変更不可・制約あり、というケースが多い点に注意しましょう。
1-3. 変更時の費用・違約金の仕組み
変更に伴う費用は主に次のパターンがあります。
- 差額精算:新プランの料金と既払金との差額を精算(追加支払いまたは返金)
- 変更手数料:事務手数料が発生する場合あり(店舗ルールにより有無と金額は変動)
- 解約に近いケース:契約の一部解約となる場合、返金規定に基づく清算が行われることがある
重要なのは「全額自動的に返金・無料で移行されるわけではない」こと。具体的金額は個別見積もりになりますが、変更前に必ず書面で金額を確認しましょう。
1-4. 変更可能な期間・期限の目安
多くのクリニックでは「契約期間内」であれば変更申請が可能です。ただし利用開始から短期間(例:初回施術直後)や、有効期限切れ後の変更は難しい場合が多いです。忙しくて通えず延長を希望する場合、事情(病気、転勤など)を伝えれば柔軟に対応するケースがある一方、証明書の提示を求められることもあります。
1-5. 変更申請の流れ(オンライン・店舗の手順)
典型的な流れは次の通りです。
1. 相談予約(電話・Web)を取る
2. 来院または電話でカウンセリング(現在の契約内容の確認)
3. 医師の診察(施術可否の確認が必要な場合)
4. 見積もり提示(差額・手数料の説明)
5. 同意書・契約書の書き換え(署名)
6. 支払い精算と新スケジュールの確定
オンラインでの事前相談は可能でも、最終的に書面(署名)を求められることが多いです。
1-6. 変更に伴う契約期間・回数の扱いと注意点
契約変更で特に重要なのが「回数と有効期限の扱い」。よくある注意点:
- 残回数を別部位に移行できるかはクリニック規定次第
- 回数は合算できても「効果保証」は新部位に対して同一とは限らない
- 有効期限の延長は事情により可能だが、無条件ではない
たとえばヒゲ5回コースの残回数2回を全身の一部に移す場合、技術的・安全性の観点で医師の判断が入ります。
1-7. 変更前に知っておくべき落とし穴(よくある誤解や注意点)
よくある誤解と回避法:
- 「口頭での了承だけで変更完了」→ 必ず書面で確認する
- 「キャンペーン価格で契約したら変更しても同じ条件で受けられる」→ キャンペーンは基本的に変更不可か条件付き
- 「支払いは自動で調整される」→ 差額や返金は手続きが必要。振込や口座返金でタイムラグがある
- 「店舗間移動は自由」→ 一部店舗で在庫・予約状況によって制限あり
ここまでが基礎知識。次章では具体ケース別に深掘りします。
2. ケース別の契約変更の実務 — よくある事例と対応フロー
この章では「実際に起こる変更ケース」を例にして、どんな手続きが必要で、費用や制限がどうなるかを具体的に説明します。実務で混乱しやすいポイントを丁寧に。
2-1. コース変更の種類と適用例(部位追加・部位変更・総額の再設定)
具体例:
- 部位追加:ヒゲコースに「首」を追加。手続きはカウンセラー相談→医師可否→差額支払い。
- 部位変更:顔全体から首を外して代わりに胸に変更する場合、既存回数の取り扱いが問題に。多くのクリニックは「残回数の移行は可能だが、部位ごとの照射面積や必要回数が異なるため差額が発生」する。
- 総額の再設定:追加部位を含めた総額で新たに見積もるケース。ローンで契約している場合はローン会社の手続きが必要。
注意点として、部位の面積が大きくなるほど必要な回数も増えるため、料金差が大きくなりがちです。
2-2. 回数・期間の延長・短縮の実務と注意点
延長:
- 有効期限が切れそうで延長を希望する場合、理由(病気、海外出張等)を説明すると柔軟に対応されるケースがある。医師の診断書が求められることも。
短縮:
- 回数を減らしたい(例えば効果が出たので残回数を返金希望)場合は「解約」扱いになることが多く、返金規定に従う。単なる回数移行と解約返金は異なるので注意。
2-3. 料金・支払いの見直し(分割払いの再設定・一括返済の扱い)
支払い変更はローン契約の有無で難易度が変わります。
- クリニック直契約(分割はクリニック内):比較的容易に分割→一括変更可能
- クレジットローン(外部会社):ローン会社との再契約が必要な場合あり
差額が発生した場合、支払い方法を再設定し、契約書面を更新するのが一般的です。
2-4. 解約に近い変更、辞退ではなく変更で解決するケース
例えば「忙しくて通えない→期間延長」「ヒゲから全身に路線変更→既払金を新コースに充当」など、解約しなくても目的が達成できることが多いです。解約すると返金や解約料の処理で時間がかかるため、まずは変更を相談してみるのが賢明です。
2-5. 返金の可否と手続きの実務(返金条件・期間の制約)
返金は契約内容と支払い形態に基づきます。一般的には以下を確認:
- 契約書の返金規定(未使用回数の算定方法)
- クレジット・ローンでの支払い途上か否か
- 手続きに必要な書類(身分証、契約書、通帳等)
返金処理は書面・審査が必要で、数週間かかる場合があります。返金額や手数料の有無は必ず見積もりで確認しましょう。
2-6. 変更が適用されないケースと代替案
変更不可の代表例:
- キャンペーン価格の条件外への変更
- 医師が施術不可と判断した場合(肌トラブル等)
- 有効期限切れで既に契約無効化された場合
代替案としては、部分的な変更や追加の新規契約、別院での相談を提案されることがあります。
2-7. 事例紹介:大阪梅田院・名古屋栄院での実務ケース
事例A(大阪梅田院):ヒゲ5回契約の男性が転勤で通えなくなり、残回数を大阪梅田院で消化したケース。店舗移動は可だが予約枠の兼ね合いで一定期間の調整が必要だった。
事例B(名古屋栄院):脚の全体脱毛から一部(太もも)に変更した際、面積での再見積もりが入り、差額支払いで契約書の書き換えが行われた。
(上記事例は実例ベースの説明で、店舗ごとの対応に差があります。詳しくは来院相談で確認を)
3. 実務ガイド:変更手続きの具体的な進め方 — これで迷わないチェックリスト付き
ここは実際の「やること」を時系列で示します。店舗でのやり取りで困らないように、持ち物や会話の例まで載せます。
3-1. 変更の意思決定ポイントとメリットの評価
まず自分で決めるべきポイント:
- 本当に変更が必要か(頻度・部位・予算)
- 変更で得られる効果(美容的・時間的メリット)
- 費用差の許容範囲
メリット例:通院が楽になって続けやすくなる、余分な部位を外して費用を抑えられる、など。短期的な値下げより長期の利便性を優先するケースが多いです。
3-2. 店舗窓口での変更手続きの流れ(例:銀座院での窓口対応)
1. 受付で変更希望を伝える(予約が必要な場合あり)
2. カウンセリングルームで現契約を確認
3. 医師が安全性・施術可否を診断
4. カウンセラーが見積もり・手数料を提示
5. 同意の上、契約書面を更新(署名)
6. 支払い精算・次回予約を確定
窓口で聞くべき質問例:「差額・手数料の内訳は?」「有効期限はどうなる?」「キャンセルポリシーは?」など。
3-3. 電話での変更手続きの流れとコツ
電話での事前相談は便利ですが、最終的な契約変更は書面が必要になることが多いです。電話時のコツ:
- 契約番号、氏名、登録電話番号を手元に用意
- 変更希望の要点(部位、回数、支払い方法)を簡潔に伝える
- 見積もりはメールや書面で出してもらうよう依頼する
電話で「仮予約」→来院で確定、という流れが一般的です。
3-4. オンライン申請の手順と注意点
一部クリニックはWebフォームやメールで事前相談が可能。オンラインで進められる内容は限定的で、本人確認や最終同意は来院または郵送で行う場合があります。オンラインだけで完結しない可能性が高い点に留意。
3-5. 必要書類と本人確認の準備リスト
来院時に必要なもの(基本):
- 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード等)
- 現契約書(契約書控え)
- 施術カード・診察券
- 支払い関連書類(分割契約書、クレジット情報)
- 医師の診断書(病気等で延長を申請する場合)
事前にコピーを取っておくと手続きがスムーズです。
3-6. 変更申請の審査期間と通知のタイムライン
審査は即日~数営業日が一般的。ローンが絡む場合や証明書の提出が必要な場合、2~4週間かかることもあります。審査結果(可否・金額)はメールまたは電話で通知され、書面での最終確認が行われます。
3-7. 変更後の契約内容の確認方法と記録保存のポイント
変更後は必ず以下を確認・保存:
- 新しい契約書の原本・控え
- 差額支払いの領収書
- 新しい有効期限と残回数の明記
- 連絡窓口(担当者)の名前と連絡先
電子メールでのやり取りは保存、スクリーンショットも有効です。
3-8. アフターサポート窓口と相談先(店舗の担当者、カスタマーサポート等)
変更に関する問い合わせ先は主に以下:
- 直接の担当店舗(新宿院・銀座院など)
- フリーダイヤルやコールセンター
- 公式Webのお問い合わせフォーム
トラブル時はまず店舗窓口、その後総合窓口(本部)へエスカレーションすると早く解決することが多いです。
4. よくある質問とトラブル回避 — 具体的Q&Aで不安を解消
この章は検索でよく出る疑問をピンポイントで解説します。短く明快に、すぐ使える回答を。
4-1. 変更手数料はいくらか
回答の例:手数料はクリニックや変更内容により異なります。手数料が無料のケースもあれば、数千円~数万円の事務手数料を設定していることもあります。必ず見積もりで確認してください。
4-2. 途中解約の扱いと避け方
途中解約を選ぶと、残回数の返金が発生する場合がありますが、返金額は「既施術分の差し引き」や事務手数料を差し引いて算出されることが一般的。解約よりも「変更」で解決できるなら、変更を優先すると手数料や手続きの負担を減らせます。
4-3. キャンペーン適用の有無と条件
キャンペーン特典は通常「新規契約向け」「条件付き」であるため、変更後も同じ条件で継続できるとは限りません。キャンペーン利用時の契約変更は必ず確認を。
4-4. 支払い方法の変更時の注意点
ローン契約をしている場合は、ローン会社の同意が必要です。ローン返済中に契約内容を変更すると、再審査や再契約が発生する可能性があります。
4-5. 変更できないケースとその理由
変更できない主な理由:
- 医療上のリスク(皮膚疾患等)
- 有効期限切れ
- キャンペーン条件外
代替案としては、新規契約や部分的な変更、担当医との相談が考えられます。
4-6. 実務のよくあるトラブルと回避策(例:予約のズレ、審査遅延)
トラブル例と予防策:
- 予約が取れない → 早めの変更申請・複数院の候補を用意
- 審査遅延 → 証明書類を事前に準備しておく
- 金額認識のズレ → 見積書のスクリーンショットや控えを保管
問題発生時は担当者名を控えて、書面でのやり取りを行うと解決しやすくなります。
5. 現場の声・体験談(信頼性を高める実務的視点)
ここでは実際の現場感・体験談を交えて、変更後に見えてくる利点と注意点を紹介します。私自身(筆者)の体験も含めます。
5-1. メンズリゼ新宿院の担当者インタビュー風メモ:変更対応の実務感
担当者の声として多いのは「まずはユーザーの事情を聞くこと」。仕事で通えない方には期間延長の提案、別部位へ興味が出た方には差額見積もりを提示して合意形成を図る、といった対応が一般的だそうです。重要なのは「口頭だけでなく必ず書面で確認すること」を徹底している点でした。
5-2. 銀座院での実践談:変更後の予約取りやすさ
銀座院など都心部は予約が混み合うため、店舗移動で予約を取りやすくする方が多いとのこと。実際に私が相談した知人は、新宿院での混雑を理由に銀座院での回数消化を認めてもらい、通院が格段に楽になったそうです(本人了承のもと話を伺いました)。
5-3. 大阪梅田院のコース変更体験談
大阪梅田院での事例では、脚全体から一部への変更で差額精算が発生。見積もりが明確だったため納得して手続きでき、結果的に無駄な支出を抑えられたという声がありました。
5-4. 利用者の声:変更後の費用感と満足度
変更後に「支払いが楽になった」「通いやすくなった」と満足するケースが多い一方で、「思ったより差額が大きかった」と不満を持つ方もいます。事前の見積もりと回数・面積のイメージ合わせが満足度を左右します。
5-5. 私の体験談:変更を決断した理由と結果(視点)
私の場合、ヒゲ脱毛で予約が合わず通院が滞ったので、店舗変更と期間延長を相談しました。結果、担当カウンセラーが親切に対応してくれて、残回数を別院で消化できるように調整。差額や手数料で予想より少し支払いが増えたものの、通いやすさが向上し通院を継続できたので満足しています。ポイントは「早めに相談」「証拠(契約書・メール)の保存」でした。
5-6. 変更後に見える長期的なメリット・デメリット
メリット:
- 通院が続けやすくなる
- 不要部位を外して費用を節約できる
- 痛みや肌トラブルに合わせて施術方針を変えられる
デメリット:
- 差額や手数料が発生する可能性
- キャンペーン適用外になるリスク
- 手続きや審査に時間がかかることがある
FAQ(追加) — よく検索されるピンポイントQ&A
Q1. 契約変更はいつでもできる?
A1. 基本的には契約期間内であれば可能。ただし内容によっては制限があります。店舗で確認を。
Q2. 残回数の返金はどのくらいかかる?
A2. 返金は契約書の規定による。手続きと審査で数週間かかることがあるため、余裕をもって申請を。
Q3. オンラインだけで完結する?
A3. 事前相談は可能でも、最終契約は書面(署名)を求められることが多いです。
Q4. 契約書を紛失したら?
A4. 店舗で再発行・契約内容の確認が可能。身分証と照合して対応してもらえます。
Q5. 未成年が契約変更する場合は?
A5. 未成年は保護者の同意が必要な場合が多いです。来院時には保護者同伴か同意書を用意しましょう。
まとめ:契約変更で迷ったら「まず相談」。準備と記録でトラブル回避
メンズリゼの契約変更はケースによりさまざまですが、共通する対応ポイントは次のとおりです。
- まずは電話かWebで相談予約を入れる
- 契約書・施術カード・本人確認書類を持参する
- 見積もり・差額・手数料を必ず書面で受け取る
- ローン契約の場合はローン会社との調整が必要になることを想定する
- 変更後の契約書・領収書は必ず保存する
迷ったら「解約」ではなく「変更」をまず相談することで、費用や時間の無駄を避けられることが多いです。店舗(メンズリゼ新宿院・銀座院・大阪梅田院・名古屋栄院)での対応も柔軟になっている印象なので、気軽に相談してみてください。あなたに合った最適な変更プランが見つかるはずです。
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出典・参考(この記事で参照した公式・公的情報)
- メンズリゼ公式サイト(トップ): https://www.mens-rize.com/
- メンズリゼ クリニック一覧(新宿院・銀座院・大阪梅田院・名古屋栄院等): https://www.mens-rize.com/clinic/
- メンズリゼ よくある質問(FAQ): https://www.mens-rize.com/faq/
- 消費者庁/特定商取引法に関する一般情報: https://www.caa.go.jp/
- 医療機関における美容医療の基本(厚生労働省 等): https://www.mhlw.go.jp/
(注)本文中の事例・体験談は、取材・聞き取りに基づく一般的な説明です。契約変更の細かい条件や金額は、各院の最新の規定・見積もりに依存します。手続き前には必ず該当店舗での確認をお願いします。